Клавиша Print Screen (PrtSc) в Windows 10 и Windows 11 используется для создания скриншотов экрана или активного окна. При нажатии PrtSc или Alt+PrtSc снимок копируется в буфер обмена и может быть вставлен в любое приложение (например, Paint или Word) с помощью Ctrl+V. Сочетание Win+PrtSc автоматически сохраняет скриншот в папку %UserProfile%\Pictures\Screenshots. Однако пользователи иногда сталкиваются с проблемой, когда Print Screen не работает, и скриншоты не создаются.
Проблема может быть вызвана отключением клавиши в реестре, конфликтами с функциональными клавишами на ноутбуках, настройками пути сохранения или программными ограничениями. В этой статье расскажем про все способы устранения неполадок с Print Screen и альтернативные методы создания скриншотов в Windows.
Проверка альтернативных сочетаний клавиш
Если Print Screen не работает, попробуйте другие комбинации клавиш для создания скриншотов:
1. Ctrl+PrtSc — копирует скриншот всего экрана в буфер обмена.
2. Alt+PrtSc — копирует скриншот активного окна в буфер обмена.
3. Win+PrtSc — сохраняет скриншот экрана в %UserProfile%\Pictures\Screenshots.
4. Win+Ctrl+PrtSc — аналогично Win+PrtSc, сохраняет скриншот в папку.
5. Win+Shift+S — открывает инструмент Фрагмент и набросок (Snip & Sketch) в Windows 10 (версия 1809 и выше) или Ножницы (Snipping Tool) в более ранних версиях, позволяя выбрать область для скриншота.
Примечание для ноутбуков: На некоторых ноутбуках клавиша PrtSc работает только в сочетании с функциональной клавишей Fn. Попробуйте комбинации, такие как Fn+PrtSc, Fn+Alt+PrtSc или Win+Fn+PrtSc.
Способ 1: Проверка настроек сохранения скриншотов
Если при использовании Win+PrtSc скриншоты не сохраняются в папке %UserProfile%\Pictures\Screenshots, проверьте настройки реестра.
1. Откройте редактор реестра, выполнив команду
regedit.exe
2. Перейдите в раздел
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
3. Найдите параметр ScreenShotIndex (тип REG_DWORD).
– Убедитесь, что его значение равно 1.
– Если параметр отсутствует, создайте его:
– Щелкните правой кнопкой мыши по разделу Explorer, выберите Создать -> Параметр DWORD (32 бита) (New -> DWORD (32-bit) Value).
– Назовите параметр ScreenShotIndex и установите значение 1.
4. Перейдите в раздел
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
5. Найдите параметр с именем {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} (тип REG_EXPAND_SZ)
– Убедитесь, что его значение равно %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots
– Если значение отличается, дважды щелкните по параметру и исправьте путь.
6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Проверьте, сохраняются ли скриншоты после нажатия Win+PrtSc. Откройте папку Изображения -> Снимки экрана (Pictures -> Screenshots), чтобы убедиться, что файлы появляются.
Способ 2: Проверка блокировки клавиши Print Screen в реестре
Клавиша Print Screen может быть заблокирована настройками реестра, что часто происходит в корпоративных средах или из-за стороннего программного обеспечения.
1. Откройте редактор реестра, выполнив команду
regedit.exe
2. Перейдите в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
3. Найдите параметр Scancode Map (тип REG_BINARY).
4. Если параметр существует и содержит значение, например:
00,00,00,00,00,00,00,00,04,00,00,00,00,00,2a,e0,00,00,37,e0,00,00,54,00,00,00,00,00
это указывает на блокировку клавиши PrtSc.
5. Удалите параметр Scancode Map:
– Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить (Delete).
6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После удаления параметра проверьте работу Print Screen с помощью комбинаций PrtSc, Alt+PrtSc или Win+PrtSc.
Способ 3: Проверка конфликтов с другими приложениями
Некоторые приложения, такие как OneDrive, Dropbox или сторонние утилиты для скриншотов, могут перехватывать клавишу Print Screen, вызывая ее неработоспособность.
1. Проверьте настройки сторонних приложений:
– В OneDrive:
– Щелкните по значку OneDrive в трее, выберите Настройки -> Резервное копирование (Settings -> Backup).
– Убедитесь, что опция Автоматически сохранять снимки экрана (Automatically save screenshots) отключена.
– В других приложениях для скриншотов (например, Snagit, Greenshot) проверьте горячие клавиши в их настройках.
2. Отключите фоновые приложения:
– Откройте диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) или команда:
taskmgr.exe
– На вкладке Автозагрузка (Startup) отключите ненужные приложения, которые могут перехватывать клавиши.
3. Перезагрузите компьютер и проверьте работу Print Screen.
Способ 4: Использование альтернативных инструментов для скриншотов
Если восстановить работу Print Screen не удалось, используйте встроенные или сторонние инструменты для создания скриншотов.
Встроенные инструменты Windows
1. Фрагмент и набросок (Snip & Sketch) или Ножницы (Snipping Tool):
– Нажмите Win+Shift+S или выполните команду
snippingtool.exe
– Выберите область экрана для захвата.
– Скриншот сохраняется в буфер обмена или открывается для редактирования.
2. Игровая панель Xbox (Xbox Game Bar):
– Нажмите Win+G.
– Нажмите кнопку Сделать снимок экрана (Capture screenshot).
– Скриншоты сохраняются в %UserProfile%\Videos\Captures.
Сторонние утилиты
– Greenshot: Бесплатная программа с настраиваемыми горячими клавишами и функциями редактирования.
– Snagit: Профессиональный инструмент для захвата и аннотации скриншотов.
– Lightshot: Легкая утилита для быстрого создания и загрузки скриншотов.
Дополнительные рекомендации
– Проверьте физическое состояние клавиши PrtSc и клавиатуры: подключите другую клавиатуру, чтобы исключить аппаратные неисправности.
– Убедитесь, что драйверы клавиатуры обновлены:
1. Откройте диспетчер устройств (devmgmt.msc).
2. Найдите раздел Клавиатуры (Keyboards), щелкните правой кнопкой по устройству и выберите Обновить драйвер (Update driver).
– Проверьте наличие обновлений Windows, так как они могут исправлять ошибки ввода:
1. Перейдите в Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows (Settings -> Update & Security -> Windows Update).
2. Установите все доступные обновления.
– Если вы работаете в корпоративной среде, обратитесь к администратору, так как Print Screen может быть заблокирован групповыми политиками (GPO):
1. Выполните, для просмотра примененных политик.
gpresult /r
– Для диагностики используйте журнал событий:
1. Откройте Просмотр событий (Event Viewer), выполнив
eventvwr.msc
2. Проверьте Журналы Windows -> Система (Windows Logs -> System) на наличие ошибок, связанных с клавиатурой или буфером обмена.
Эти шаги помогут восстановить работу клавиши Print Screen или предоставят альтернативные способы создания скриншотов в Windows 10 и Windows 11.
