Иногда при попытке обновить операционную систему Windows 11/10 можно столкнуться с пустой страницей Центра обновления, где отсутствуют кнопки для проверки или установки обновлений. В этой статье расскажем, как исправить проблему с пустой страницей Центра обновления Windows.
Windows 11 — от 1590 ₽
Windows 10 — от 1490 ₽
Причины проблемы:
— Прерванная установка обновлений.
— Поврежденные системные файлы.
— Вредоносные приложения.
— Ошибки DLL библиотек.
Способы решения:
1. Принудительная перезагрузка ПК
— Отключите все USB-устройства (мышь, флешки и т.п.).
— Полностью выключите ПК, удерживая кнопку питания.
— Включите его снова и проверьте, устранена ли проблема.
2. Запуск средства устранения неполадок WU
— Запустите встроенное средство устранения неполадок Windows Update, которое может автоматически обнаружить и исправить проблему.
3. Удаление последнего обновления Windows
— Если проблема возникла после недавнего обновления, попробуйте удалить последнее установленное обновление.
4. Сброс кэша обновлений Windows
— Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.mwp
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.mwp
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Перезагрузите компьютер.
5. Проверка целостности системных файлов
— Поврежденные файлы могут вызвать ошибку. Выполните команду для проверки и восстановления системных файлов:
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. Перерегистрация нужных DLL библиотек
— Введите следующие команды для перерегистрации библиотек, необходимых для работы Центра обновлений:
regsvr32 /s wuapi.dll
regsvr32 /s wuaueng.dll
regsvr32 /s wups.dll
regsvr32 /s wups2.dll
regsvr32 /s wuwebv.dll
regsvr32 /s wucltux.dll
regsvr32 /s wudriver.dll
Перезагрузите компьютер.
7. Проверка на вредоносное ПО
— Запустите полное сканирование системы антивирусом или воспользуйтесь автономным модулем «Защитник Windows» для удаления вирусов.
8. Сброс Windows до заводских параметров
— Если ни одно из решений не помогло, выполните сброс системы до заводских настроек, чтобы устранить проблему с Центром обновлений.
