В данной статье рассмотрим ошибку установки «Microsoft Office 2016» с выводом ошибки: Ошибка при установке Microsoft Office 2016.
1) Первое, что мы рекомендуем — это использовать только оригинальные дистрибутивы Microsoft Office, дабы избежать дополнительных проблем с пиратскими сборками, которые могут возникать как во время установки, так и во время работы с приложением.
Скачать оригинальные MSDN дистрибутивы Microsoft Office можете в нашем каталоге, хеш-сумми дистриубтивов указаны в описании.
2) Удаление реестра.
— Нажимаем горячие клавиши Win + R => Вводим в окно ввода команду regedit и нажимаем «Ок».
Удаляем следующие ветки реестра:
— Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office и удаляем в этой ветке папки 14.0, 15.0 и 16.0, если они есть.
— Так же удалите ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
3) Удаление и переименование папок.
При наличие рекомендуем удалить так же следующие папки:
— C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office
Рекомендуем переименовать папку:
Зайдите в C:\ProgramData (если не видите эту папку, отключите скрытие папок, инструкция со стороннего сайта)
И переименуйте папку «Справка Microsoft», либо «Microsoft Help» в любое другое название, например в «Microsoft Help.old».
4) Удаление остатков MS Office через утилиту от Microsoft — Microsoft Support and Recovery Assistant. Скачать и инструкция по использованию в нашей прошлой статье.
5) Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, мы рекомендуем на время установки попробовать отключить брандмауэр и удалить (именно удалить, а не отключить) антивирус, т.к причина ошибки установки может быть в нем, из-за блокирования процессов установки.
Не помогло…