Гарантия и техподдержка:

На все наши товары распространяется гарантия и бесплатная техническая поддержка. У Вас возникли какие-либо проблемы с товаром, либо в установке приложения? Напишите нам в техподдержку наши специалисты обязательно помогут Вам как можно скорее. А так же, Вы можете ознакомиться гарантиями на следующей странице.

Условия обмена и возврата:

По действующему законодательству, покупатель вправе в течение 14 календарных дней вернуть любой товар без каких-либо причин. В этом случае, нужно чтобы продукция не была использована и сохранила свой товарный вид.

В случае с цифровым товаром программного обеспечения, операционных систем и пр. приложений данный закон не применяется. Клиент может вернуть только физический товар (носитель), цифровой ключ активации полученный по электронной почте не обладает такой гарантией возврата. Т.к ключ один ключ активации может быть выдан только в одни руки и уже не может быть передан еще кому-либо.

Данный подход к гарантиям по цифровым товарам не наше индивидуальное желаение, а мера предосторожности, чтобы клиенты получали только оригинальный продукт, который ранее не был скомпрометирован третьими лицами во избежании взлома, хакерских атак и пр.

Наши специалисты технической поддержки всегда стараются идти на встречу клиенту по любым возникшим проблемам и вопросам. Наши товары имеют четкое описание и название, будьте пожалуйста внимательнее с выбором необходимого товара перед покупкой. Если у Вас есть сомнения насчет правильности, подойдет ли Вам товар, можете связаться с нашей круглосуточной техподдержкой в чате техподдержки, либо по электронной почте admin@softcomputers.org. Мы Вам подскажем и ответим на все интересующие Вас вопросы.