Мы осуществляем бесплатную техническую поддержку по всем нашим продуктам круглосуточно по следующим каналам связи:

- После покупки Вам будет доступен чат в личном кабинете, авторизация по Вашему Email, который Вы указали при покупке. Личный кабинет на следующей странице: oplata.info
- По электронной почте: admin@softcomputers.org
- Чат на сайте в правом нижнем углу.
- По мессенджеру Telegram: https://t.me/SoftComputers

Время ответа (по Московскому времени) по данным каналам связи с 8:00 до 23:30 составляет от 30 секунд до 2х часов, в зависимости от загруженности оператора технической поддержки. C 23:30 до 08:00 время ответа оператора может составлять до 5 часов, но зачастую время ответа составляет 30 минут.

Удаленное подключение и настройка.

Если у Вас вдруг возникают трудности с установкой программного обеспечения, его настройкой, либо активацией и Вы не можете справиться самостоятельно, мы предоставляем бесплатную услугу "Удаленного помощника". Порядок действий:

1) Скачиваете бесплатную программу для удаленного доступа TeamViewer.
2) Устанавливаете.
3) Сообщаете нам по любому каналу связи из вышепредставленных ID и пароль для доступа.


4) Наш мастер подключается, весь процесс настройки вы можете наблюдать у себя на мониторе.
Подробная инструкция с картинками как установить TeamViewer на следующей странице.