ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи цифровых товаров и услуг
1. Определения и термины
1.1. Продавец — интернет-магазин SoftComputers.org.
1.2. Покупатель — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт.
1.3. Товар — уникальный цифровой идентификатор (код активации), предоставляющий техническую возможность доступа к ПО. Передача Товара не является заключением лицензионного договора с Продавцом. Все права на ПО принадлежат правообладателям.
1.4. Услуга — технические действия Продавца: поддержка, GetCID (получение кода подтверждения Microsoft в текстовом виде), ЭДО.
1.5. Логи сервера — автоматическая фиксация факта и времени передачи Товара, являющаяся приоритетным доказательством исполнения обязательств Продавцом.
2. Предмет договора и порядок акцепта
2.1. Продавец передает Товар, а Покупатель оплачивает его согласно условиям настоящей оферты (ст. 432–444 ГК РФ).
2.2. Условие акцепта: Договор считается заключенным в момент полной единовременной оплаты. Оплата части суммы или оплата без указания номера заказа не считается акцептом. Покупатель не вправе оплачивать отдельные позиции заказа и требовать поставку только по ним.
2.3. Интеллектуальная собственность: Любое копирование контента Сайта (тексты, дизайн) запрещено и преследуется по закону.
3. Гарантии и правовой статус товара
3.1. Продавец гарантирует, что владеет Товаром на законных основаниях и право распоряжения им возникло на основании возмездных сделок с контрагентами.
3.2. Самостоятельный выбор: Покупатель подтверждает, что выбор версии, номинала и типа Товара осуществлен им самостоятельно. Продавец не оказывает юридических консультаций и не несет ответственности за соответствие Товара учетной политике или стандартам аудита организации Покупателя.
3.3. Услуга GetCID: Является вспомогательной. Продавец не несет ответственности за работоспособность ключей, приобретенных у третьих лиц, при использовании данного сервиса.
4. Доставка и приемка товара
4.1. Срок передачи — до 7 рабочих дней с момента фактического зачисления средств (обычно мгновенно).
4.2. Срок валидации: Претензии по технической работоспособности Товара принимаются в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента передачи. Если в этот срок мотивированная претензия не поступила, Товар считается принятым Покупателем в полном объеме и надлежащего качества, а обязательства Продавца — исполненными.
4.3. Сетевые настройки: Для активации может потребоваться изменение сетевых настроек устройства. Отказ Покупателя от данных действий не является основанием для возврата.
5. Ограничение ответственности и Форс-мажор
5.1. Санкционные риски: Покупатель принимает на себя риски, связанные с техническими ограничениями, региональными блокировками или санкционными мерами правообладателей ПО. Стороны признают такие события обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими не по вине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за изменение политики правообладателя или отзыв ключей по инициативе производителя.
5.3. Замена товара: В рамках техподдержки (1 год) Продавец вправе произвести замену Товара в случае его блокировки, при условии соблюдения Покупателем регламента активации.
6. Отказ от возврата
6.1. На основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ и специфики цифрового Товара (индивидуально-определенные свойства), возврат после передачи доступа к ключу/ссылке невозможен.
6.2. Возврат средств осуществляется исключительно при доказанной неработоспособности Товара по вине Продавца в течение срока валидации (п. 4.2).
7. Заключительные положения
7.1. ЭДО: Для юридических лиц закрывающие документы (УПД) направляются исключительно через системы ЭДО.
7.2. Претензионный порядок: Обязателен. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
7.3. Подсудность: Все споры рассматриваются по месту регистрации Продавца.
7.4. Возврат средств возможен исключительно при доказанной технической неисправности Товара по вине Продавца в течение срока валидации (п. 4.2).
7.5. Безоговорочность договора: В соответствии со ст. 438 ГК РФ, оплата Товара является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты. На основании ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от уже заключенного договора не допускается. Покупатель не имеет права на возврат денежных средств после передачи Товара, ссылаясь на отказ от условий оферты, поскольку обязательства Продавца считаются исполненными в момент предоставления доступа к цифровому идентификатору.
7.6. Актуальная версия: https://softcomputers.org/oferta/