Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, применяемые ООО «СОФТКОМПЬЮТЕРС» и ИП Логинов Кирилл Сергеевич (далее — Оператор).
Оператор ставит своей основной целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://softcomputers.org.
2. Сведения об Операторе
Оператор:
ООО «СОФТКОМПЬЮТЕРС»
и
ИП Логинов Кирилл Сергеевич
Email для связи: support@softcomputers.org
Сайт: https://softcomputers.org
3. Основные понятия
Политика использует понятия, приведённые в Федеральном законе №152-ФЗ, включая:
- обработку персональных данных;
- обезличивание, блокирование, уничтожение данных;
- трансграничную передачу данных;
- автоматизированную обработку и т. д.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта;
- клиенты (физические лица);
- представители юридических лиц и контрагентов;
- лица, направляющие обращения в службу поддержки.
5. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
- адрес электронной почты;
- фамилия, имя, отчество (если указано);
- номер телефона (при оформлении заказа);
- реквизиты организации (для юридических лиц);
- обезличенные данные о посетителях сайта, включая файлы cookie, IP-адрес, данные браузера и устройства, время посещения и т. д.
6. Цели обработки персональных данных
- Предоставление услуг и исполнение договорных обязательств перед пользователем.
- Связь с пользователем, включая отправку уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сайта.
- Отправка уведомлений о новых продуктах, акциях и событиях (с возможностью отказа).
- Проведение статистических и аналитических исследований для улучшения качества сайта и сервисов.
7. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- заключённого договора или публичной оферты;
- требований действующего законодательства Российской Федерации.
Пользователь, отправляя данные через формы сайта (например, заказ, обратная связь, регистрация), выражает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.
8. Используемые сервисы третьих лиц
Для функционирования сайта и улучшения сервиса могут использоваться сторонние сервисы, включая:
- Яндекс.Метрика, Google Analytics — для аналитики и статистики;
- Tinkoff, YooKassa, и другие— для приёма платежей;
- SMTP-сервисы (например, MailerSend, Gmail API) — для отправки уведомлений пользователям.
Каждый из этих сервисов обрабатывает данные пользователей в рамках своей политики конфиденциальности.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для:
- авторизации и сохранения пользовательских настроек;
- улучшения производительности сайта;
- аналитики посещаемости.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций сайта.
10. Обработка платёжных данных
- Все операции оплаты производятся через лицензированные платёжные системы (Tinkoff, YooKassa и др.).
- Сайт не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт пользователей.
- Все данные, передаваемые при оплате, защищены с использованием протокола HTTPS и сертификата SSL.
11. Порядок обработки и хранения персональных данных
- Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц.
- Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законом или при наличии согласия пользователя.
- Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем.
- В случае выявления неточностей в данных пользователь может направить запрос на актуализацию на support@softcomputers.org с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Пользователь может отозвать своё согласие на обработку данных, направив уведомление на support@softcomputers.org с пометкой «Отзыв согласия».
12. Трансграничная передача персональных данных
Перед передачей персональных данных на территорию иностранного государства Оператор обязан убедиться, что страна обеспечивает надёжную защиту прав субъектов персональных данных.
Передача данных в страны без соответствующего уровня защиты возможна только при наличии письменного согласия субъекта либо в целях исполнения договора.
13. Электронные уведомления и рассылка
Пользователь, указавший адрес электронной почты, может получать письма от Оператора:
- подтверждения заказов;
- уведомления о доставке цифровых товаров;
- новости, акции и обновления.
Пользователь вправе отказаться от рассылки, перейдя по ссылке в письме или отправив запрос на support@softcomputers.org.
14. Защита персональных данных
Оператор применяет комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных:
- использование протокола HTTPS и SSL;
- ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам;
- регулярное обновление серверного и программного обеспечения;
- резервное копирование и защита каналов связи.
15. Заключительные положения
- К отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
- Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора.
- Пользователь может направлять запросы и претензии по вопросам обработки данных на адрес support@softcomputers.org.
- Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе по адресу: https://softcomputers.org/personal.pdf.