Мы продаём цифровые товары — ключи активации, коды и подарочные карты. Физической доставки нет: товар передаётся в электронном виде сразу после оплаты.
Как вы получите товар
- На email. Письмо с ключом и инструкцией по активации уходит автоматически после подтверждения платежа, обычно в течение 1–2 минут.
- В личном кабинете. Все ваши заказы и ключи доступны в разделе «Мои заказы». Пароль не нужен: вход по одноразовому коду, который приходит на email заказа.
Максимальный срок передачи товара по оферте — 7 рабочих дней с момента зачисления средств; на практике выдача мгновенная.
Если письмо не пришло
- Проверьте папку «Спам» и «Промоакции».
- Зайдите в личный кабинет — ключ уже там, даже если письмо задержалось.
- Напишите в техподдержку, указав номер заказа. Повторно отправим письмо вручную.
Активация
К каждому товару прилагается инструкция по активации. Для продуктов Microsoft доступен сервис GetCID — получение кода подтверждения при активации по телефону. Техподдержка по активации — 1 год с момента покупки.