Пользователи цветных принтеров, таких как HP, Canon или Epson, иногда сталкиваются с проблемой: после установки драйверов принтер изначально печатает цветные документы, но через несколько дней опция цветной печати исчезает. В результате все страницы печатаются только в чёрно-белом режиме. Переустановка принтера или драйверов временно решает проблему, но вскоре она возвращается. В этой статье мы разберём, как восстановить цветную печать в Windows 11 и Windows 10 с помощью настроек драйвера, реестра и перезапуска службы печати.
Проверка настроек принтера
Первым шагом проверьте настройки драйвера принтера, чтобы убедиться, что цветной режим активирован.
1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Устройства и принтеры или выполните команду:
control /name Microsoft.DevicesAndPrinters
2. Щёлкните правой кнопкой мыши по вашему принтеру и выберите Настройки печати (Print Preferences).
3. На вкладке Бумага/Качество (Paper/Quality, для принтеров HP) убедитесь, что выбрана опция Цвет (Color), а не Чёрно-белый (Black & White).
Если опция Цвет недоступна, выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку Дополнительно (Advanced) в окне настроек.
2. В разделе Параметры документа (Document Options) найдите настройку Печать в градациях серого (Print in Grayscale).
3. Установите значение Выключено (Off).
4. Нажмите ОК и сохраните изменения.
Проверка настроек драйвера принтера
Для принтеров HP и некоторых других моделей проверьте дополнительные параметры драйвера:
1. В Панели управления щёлкните правой кнопкой мыши по принтеру и выберите Свойства принтера.
2. Перейдите на вкладку Настройки устройства (Device Settings).
3. В разделе Функции принтера (Printer Features) найдите параметр Тип устройства (Device Type).
4. Убедитесь, что выбрано значение Цветной (Color), а не Автоопределение (Auto Detect) или Монохромный (Monochrome).
5. Сохраните изменения и протестируйте печать.
Редактирование реестра для включения цветной печати
Если настройки драйвера не помогли, создайте параметр в реестре Windows для принудительного включения цветной печати:
1. Откройте редактор реестра, выполнив команду:
regedit.exe
2. Перейдите в ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\[Имя_вашего_принтера]\PrinterDriverData
Замените [Имя_вашего_принтера] на название вашего устройства, например, HP LaserJet Pro MFP M130fn.
3. Щёлкните правой кнопкой мыши в правой части окна и выберите Создать → Параметр DWORD (32-бита).
4. Назовите параметр ColorPrinting и установите значение 1.
5. Нажмите ОК и закройте редактор реестра.
Перезапуск службы печати
После внесения изменений в реестр перезапустите службу печати, чтобы настройки вступили в силу:
1. Откройте PowerShell с правами администратора.
2. Выполните команду:
Get-Service spooler | Restart-Service
Альтернативно можно перезапустить службу через Диспетчер служб:
1. Выполните команду:
services.msc
2. Найдите службу Диспетчер печати (Print Spooler).
3. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Проверка результата
После выполнения описанных шагов:
1. Откройте Настройки печати принтера.
2. Убедитесь, что опция Печать в цвете (Print to Color) теперь доступна.
3. Напечатайте тестовую цветную страницу для проверки.
Этот метод работает не только для принтеров HP, но и для других марок, таких как Canon, Epson и Brother.
Дополнительные рекомендации
— Если проблема сохраняется, обновите драйвер принтера до последней версии с официального сайта производителя (HP, Canon, Epson и т.д.).
— Проверьте, не установлены ли сторонние приложения для управления печатью, которые могут блокировать цветной режим.
— Создайте резервную копию реестра перед внесением изменений (в regedit.exe выберите Файл → Экспорт).
— Если принтер подключён по сети, убедитесь, что сетевые настройки и групповые политики не ограничивают параметры печати.
Возможные причины проблемы
— Автоматическое обновление драйверов Windows может заменять правильные настройки на стандартные.
— Неправильная конфигурация драйвера принтера при установке.
— Ограничения, наложенные групповыми политиками в корпоративной среде.
Следуя этим шагам, вы сможете восстановить цветную печать на вашем принтере в Windows 11 или Windows 10 и устранить проблему с чёрно-белой печатью.
