Рассмотрим способы устранения ошибки 30016-13, возникающей при установке Office, с сообщением: «Что-то пошло не так. К сожалению, возникла проблема.»
Для решения этой проблемы рекомендуется следующее:
1) Перезагрузите компьютер и попробуйте установить Office заново.
2) Воспользуйтесь официальной утилитой от Microsoft — Microsoft Support and Recovery Assistant. Инструкции по скачиванию и использованию этой утилиты доступны в нашей статье: Как скачать и использовать Microsoft Support and Recovery Assistant.
