При работе с приложениями Microsoft 365 пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке: «Сетевое подключение отсутствует. Проверьте настройки сети и повторите попытку. (2603)». Ошибка часто появляется при проблемах с интернет-соединением или настройками сети. Далее проверенные способы решения.
Исправляем ошибку «Сетевое подключение отсутствует»: Быстрое исправление
1. Откройте командную строку от имени администратора
2. Введите по очереди команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release && ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3. Перезагрузите компьютер
Дополнительные решения
— Проверьте подключение к portal.office.com
— Выйдите и заново войдите в учётную запись Office
— Временно отключите антивирус и брандмауэр
— Обновите Office через «Файл» → «Учётная запись» → «Обновить»
Если проблема сохраняется, попробуйте восстановить Office через панель управления или обратитесь в поддержку Microsoft.
